Warunki logistyki
1. Czas oczekiwania na paczkę
Wszystkie złożone zamówienia przygotowujemy i wysyłamy z magazynu w ciągu 3 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zamówienia.
Po wysłaniu towaru czas dostawy wynosi od 10 do 20 dni roboczych, a jego długość zależy od dostępności przewoźnika oraz odległości adresu docelowego.
Może wystąpić nieplanowane opóźnienie realizacji dostawy w dwóch przypadkach: gdy paczka podlega odprawie celnej lub dodatkowej inspekcji urzędowej, oraz gdy wystąpią utrudnienia logistyczne po stronie firmy transportowej. Za wszelkie powstałe opóźnienia serdecznie przepraszamy.
2. Śledzenie statusu zamówienia
Po wysłaniu towaru otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnym numerem śledzenia. Za pomocą tego numeru możesz na bieżąco sprawdzać położenie oraz status swojej przesyłki.
3. Dostawa na adres inny niż adres rozliczeniowy karty
Tak, jest to całkowicie możliwe.
Podczas składania zamówienia masz możliwość wpisania dowolnego adresu dostawy, który nie musi pokrywać się z adresem rozliczeniowym przypisanym do Twojej karty płatniczej. Prosimy jedynie o podanie pełnych i poprawnych danych adresowych, aby uniknąć błędów podczas doręczenia paczki.
4. Harmonogram wysyłek z magazynu
Realizacja wysyłek odbywa się wyłącznie w standardowe dni robocze, z pominięciem dni świątecznych ustawowych.
Wszystkie zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę zostaną zakwalifikowane do wysyłki w najbliższy poniedziałek roboczy.
5. Koszty dostawy ekspresowej tego samego dnia
Usługę dostawy tego samego dnia można zamówić wybierając jedną z dwóch form płatności, z różnymi opłatami:
- Płatność z góry: 0,00 zł (dostawa gratis)
- Płatność przy odbiorze paczki: 8,00 zł